Villkor och bestämmelser

Hedaon – Villkor och bestämmelser

1. Allmänt

1.1. Följande villkor (”Villkoren”) gäller för alla beställningar från kunder (”du” eller ”Kunden”) via Hedaon (”Hedaon”, ”vi” eller ”oss”), inklusive webbplats, mobilwebbplats eller app.

1.2. Genom att använda och/eller beställa via www.hedaon.com accepterar du dessa villkor. Läs dem noggrant innan du beställer.

1.3. Endast personer över 18 år och utan rättslig förmyndare kan beställa.

1.4. Tillgänglighet av produkter/tjänster på www.hedaon.com garanteras inte. Vi förbehåller oss rätten att ändra eller ta bort produkter.

1.5. Villkoren kan ändras utan föregående meddelande. Villkoren som gäller är de som publiceras på webbplatsen vid beställningstillfället.

1.6. Du får inte använda webbplatsen på ett sätt som skadar Hedaon eller andra användare, exempelvis genom automatiserade verktyg, skadlig kod eller innehåll som stör.

1.7. Webbplatsen drivs via Shopify Inc., som tillhandahåller e-handelsplattformen.

1.8. Du får inte använda produkterna i olagliga syften. Brott mot villkoren kan leda till omedelbar avstängning.

2. Priser och frakt

2.1. Hedaon erbjuder gratis standardfrakt. Premiumfrakt avgifter visas innan betalning.

2.2. Om leveransen delas upp i flera delar tillkommer inga extra avgifter.

3. Beställning / Avtal

3.1. Beställningar görs via www.hedaon.com

3.2. Efter beställning får du en bekräftelse via e-post. Betalning som redan genomförts återbetalas om beställningen inte kan levereras.

3.3. Vi förbehåller oss rätten att neka beställningar.

3.4. Informationen på webbplatsen strävar vi efter att hålla korrekt, men vi ansvarar inte för fel eller uppdateringar.

3.5. Produktpriser kan ändras utan föregående meddelande.

4. Produkter och tjänster

4.1. Produkter kan finnas i begränsad mängd. Färger och bilder kan skilja sig beroende på skärm.

4.2. Vi förbehåller oss rätten att begränsa försäljning.

4.3. Vi garanterar inte att produkter eller tjänster uppfyller dina förväntningar.

5. 14 dagars riskfri prövotid

5.1. Vid beställning via www.hedaon.com har du rätt till 14 dagars riskfri prövotid. Om du inte är nöjd återbetalar vi beloppet (exklusive frakt) och du får behålla produkten.

5.2. För att utnyttja detta kontaktar du kundtjänst via info@hedaon.com

6. Leverans

6.1. Leveranser görs till de länder som anges vid köp.

6.2. Mål: skicka inom 1–3 arbetsdagar, leverans inom 8–12 dagar efter bekräftelse (om ej premiumfrakt).

6.3. Felaktig adress måste rättas via kundtjänst.

6.4. Orderdetaljer skickas via e-post.

6.5. Vid försening kontakta kundtjänst.

6.6. Ändringar kan göras inom 6 timmar efter beställning.

7. Återkallande och returer

Defekta produkter kan returneras eller bytas inom 30 dagar.
Returer hanteras via info@hedaon.com
Paket måste returneras komplett.
Premiumfrakt återbetalas ej.

8. Betalning

Hedaon kontrollerar kort, betalningsförmåga och adress.
E-post med betalningsinformation skickas efter leverans.
Faktura skickas via e-post.

9. Ansvar

Vi strävar efter korrekt information, men ansvarar inte för fel.
Färger och mått är ungefärliga.
Vi ansvarar inte för indirekta skador eller force majeure.

10. Färger, mått och garanti

Färger och mått är ungefärliga.
Vi garanterar inte att tjänsten är felfri eller kontinuerlig.
Lagstadgad garanti gäller för defekta produkter.

11. Cookies

Webbplatsen använder cookies för bättre användarupplevelse och statistik.
Typer: Tekniska, analytiska, tredjepartscookies (t.ex. Google Analytics, Shopify).
Cookies kan hanteras via webbläsaren.

Kontakta oss: info@hedaon.com

12. Juridisk information

Webbplatsen drivs av Hedaon. Om du inte accepterar villkoren, använd inte webbplatsen.